Политика конфиденциальности

1. Защита данных на первый взгляд

Общие указания

Следующие указания дают простое представление о том, что происходит с вашими персональными данными, когда вы посещаете наш веб-сайт. Персональные данные — это все данные, с помощью которых вас можно идентифицировать. Подробную информацию о защите данных вы можете найти в нашей политике конфиденциальности, указанной под этим текстом.

Сбор данных на нашем сайте

Кто отвечает за сбор данных на этом сайте?

Обработка данных на этом сайте осуществляется оператором сайта. Контактные данные можно найти в импрессе этого сайта.

Как мы собираем ваши данные?

Ваши данные собираются, во-первых, тем, что вы сообщаете нам их. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.

Другие данные автоматически собираются при посещении веб-сайта нашими ИТ-системами. Это в основном технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время обращения к странице). Сбор этих данных происходит автоматически, как только вы заходите на наш веб-сайт.

Для чего мы используем ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения безошибочной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа вашего поведения пользователя.

Какие права у вас есть в отношении ваших данных?

Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о происхождении, получателе и цели ваших сохраненных персональных данных. Вы также имеете право требовать исправления, блокировки или удаления этих данных. По этому поводу, а также по другим вопросам, связанным с защитой данных, вы можете в любое время обратиться к нам по адресу, указанному в импрессе. Кроме того, у вас есть право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Аналитические инструменты и инструменты сторонних производителей

При посещении нашего сайта ваше поведение в сети может быть статистически проанализировано. Это происходит в основном с помощью файлов cookie и так называемых аналитических программ. Анализ вашего поведения в сети, как правило, осуществляется анонимно; поведение в сети не может быть прослежено до вас. Вы можете возразить против этого анализа или предотвратить его, не используя определенные инструменты. Подробную информацию об этом вы найдете в следующей политике конфиденциальности.

Вы можете оспорить этот анализ. Мы проинформируем вас о возможностях оспаривания в этом уведомлении о конфиденциальности.

2. Общие указания и обязательная информация

Защита данных

Операторы этого сайта очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с законодательными нормами о защите данных, а также с данной политикой конфиденциальности.

При использовании этого веб-сайта собираются различные персональные данные. Персональные данные — это данные, с помощью которых вас можно идентифицировать. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и для чего мы их используем. Она также объясняет, как и с какой целью это происходит.

Обращаем ваше внимание на то, что передача данных в Интернете (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Отзыв вашего согласия на обработку данных

Многие процессы обработки данных возможны только с вашим явным согласием. Вы можете в любой момент отозвать уже данное согласие. Для этого достаточно неформального сообщения по электронной почте. Законность обработки данных, произведенной до отзыва, не затрагивается отзывом.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить данные, которые мы обрабатываем на основании вашего согласия или для выполнения контракта, в общепринятом, машиночитаемом формате для себя или третьей стороны. Если вы запрашиваете прямую передачу данных другому ответственному лицу, это будет осуществлено только в том случае, если это технически возможно.

Информация, Блокировка, Удаление

Вы имеете право в любое время на бесплатную информацию о ваших сохраненных персональных данных, их происхождении и получателях, а также о цели обработки данных, а также, при необходимости, на исправление, блокировку или удаление этих данных в соответствии с действующими законодательными положениями. По этому вопросу, а также по другим вопросам, связанным с персональными данными, вы можете в любое время обратиться к нам по адресу, указанному в импрессе.

Возражение против рекламных писем

Использованию контактных данных, опубликованных в рамках обязательства по импрессуму, для отправки не запрашиваемой рекламы и информационных материалов здесь выражается протест. Операторы сайтов оставляют за собой право на юридические действия в случае незапрашиваемой отправки рекламной информации, например, через спам-электронные письма.

3. Сбор данных на нашем сайте

Куки-файлы

Интернет-страницы частично используют так называемые файлы cookie. Файлы cookie не наносят вреда вашему компьютеру и не содержат вирусов. Файлы cookie предназначены для того, чтобы сделать наше предложение более удобным, эффективным и безопасным. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и которые ваш браузер хранит.

Большинство используемых нами файлов cookie - это так называемые «сессионные файлы cookie». Они автоматически удаляются по окончании вашего визита. Другие файлы cookie остаются на вашем устройстве до тех пор, пока вы их не удалите. Эти файлы cookie позволяют нам распознавать ваш браузер при следующем визите.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы получать уведомления о установке файлов cookie и разрешать файлы cookie только в отдельных случаях, исключать принятие файлов cookie для определенных случаев или вообще, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При отключении файлов cookie функциональность этого веб-сайта может быть ограничена.

Файлы cookie, необходимые для проведения электронного коммуникационного процесса или для предоставления определенных функций, которые вы запрашиваете (например, функция корзины), хранятся на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Оператор сайта имеет законный интерес в хранении файлов cookie для технически безошибательного и оптимизированного предоставления своих услуг. В той мере, в какой хранятся другие файлы cookie (например, файлы cookie для анализа вашего поведения в сети), они рассматриваются отдельно в этой политике конфиденциальности.

Файлы журнала сервера

Провайдер сайтов автоматически собирает и хранит информацию в так называемых серверных лог-файлах, которые ваш браузер автоматически передает нам. Это:

• Тип браузера и версия браузера
• используемая операционная система
• URL реферера
• Имя хоста запрашивающего компьютера
• Время запроса к серверу
• IP-адрес

Объединение этих данных с другими источниками данных не будет производиться.

Основой для обработки данных является статья 6, часть 1, пункт f GDPR, который разрешает обработку данных для выполнения контракта или предварительных мер.

Контактная форма

Если вы отправите нам запрос через контактную форму, ваши данные из формы запроса, включая указанные вами контактные данные, будут сохранены для обработки запроса и в случае последующих вопросов. Эти данные мы не передаем без вашего согласия.

Обработка данных, введенных в контактную форму, осуществляется исключительно на основании вашего согласия (статья 6, пункт 1, буква a GDPR). Вы можете в любой момент отозвать это согласие. Для этого достаточно неформального сообщения по электронной почте. Законность обработки данных, произведенной до отзыва, не затрагивается отзывом.

Данные, которые вы ввели в контактную форму, останутся у нас до тех пор, пока вы не потребуете их удаления, не отзовете свое согласие на хранение или не отпадет необходимость в хранении данных (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные законодательные положения – в частности, сроки хранения – остаются в силе.

Программа рекомендаций (вознаграждение за привлечение клиентов)

Если вы дадите нам совет через форму рекомендаций (/empfehlung) или поделитесь личной рекламной ссылкой с кодом, мы обработаем следующие персональные данные:

• Данные рекламодателя: Имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, языковые настройки, IP-адрес при отправке.
• Дополнительно рекламируемый: Имя и номер телефона человека, которому вы нас рекомендуете – только если вы хотите их указать.
• IBAN и владелец счета: будет собрана только тогда, когда комиссия будет заработана вами (экономия данных в соответствии со ст. 5 абз. 1 лит. c GDPR). Ввод осуществляется через личную, криптографически подписанную ссылку из нашего подтверждающего письма.
• Код рекламодателя: Автоматически сгенерированный короткий код (например, MAX-K7P3), который идентифицирует вас в процессе рекомендаций. Если вы поделитесь своей ссылкой для рефералов с URL-параметром ?ref=CODE, мы установим на устройстве приглашенного человека технически необходимый файл cookie (имя: ref) с сроком действия 30 дней, чтобы связать рекомендацию с вашим аккаунтом.

Правовая основа: Обработка ваших рекламных данных осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. a GDPR) и для подготовки или выполнения договора о вознаграждении (ст. 6, абз. 1, лит. b GDPR). Если вы вводите данные рекламируемого лица, мы предполагаем, что вы получили его согласие. Мы используем данные исключительно для того, чтобы связаться, сопоставить заказ на замену стекла и выплатить вознаграждение.

Защита самореферала: Если номер телефона или адрес электронной почты рекламодателя совпадает с данными рекламируемого, мы автоматически помечаем процесс для внутренней проверки. Автоматический отказ не происходит – решение принимает сотрудник в каждом конкретном случае.

Хранение: Мы удалим ваши данные рекламодателя, как только рекомендация будет завершена и законные сроки хранения истекут. Данные, относящиеся к бронированию (дата выплаты, сумма, замаскированный IBAN), мы храним в соответствии с § 147 AO и § 257 HGB до 10 лет. Вы можете в любое время инициировать досрочное удаление ваших персональных данных рекламодателя через кнопку удаления по GDPR в вашей личной панели рекламодателя; данные о бронировании при этом останутся псевдонимизированными.

Передача: Передача ваших данных третьим лицам не осуществляется, за исключением нашего банка в рамках SEPA-перевода комиссии.

4. Управление согласиями

Управление согласием

Ваше согласие на необязательные файлы cookie и сервисы третьих лиц мы обрабатываем собственным решением, которое является частью этого сайта. Никакой другой поставщик не участвует.

Хранение: ваше решение сохраняется исключительно локально в вашем браузере и не передаётся ни нам, ни третьим лицам. При очистке данных браузера вопрос будет задан снова.

Сохраняемые сведения: выбранные категории, время принятия решения и редакция согласия. Персональные данные при этом не возникают.

Правовая основа: ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR (законодательное обязательство по получению согласия) в сочетании с § 25 TDDDG.

Срок хранения: 12 месяцев с момента решения, затем мы спрашиваем снова. Изменить или отозвать свой выбор можно в любое время через «Настройки конфиденциальности» в нижней части каждой страницы.

5. Измерение посещаемости

Собственная статистика

Мы подсчитываем, какие страницы нашего сайта открываются. Подсчёт выполняется исключительно на нашем собственном сервере; сторонние сервисы не участвуют, и никакие данные не передаются другим компаниям.

Сохраняются: путь открытой страницы, языковая версия, название сайта, с которого вы к нам перешли (не полный адрес и не ваш поисковый запрос), а также тип устройства (телефон, планшет или компьютер).

Не сохраняются: ваш IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы или иные признаки, позволяющие отнести несколько посещений к одному человеку. Мы считаем просмотры, а не посетителей.

Поскольку доступ к вашему устройству не осуществляется и персональные данные не возникают, согласие для этого не требуется. Правовое основание — наш законный интерес в оформлении сайта в соответствии с потребностями (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR).

Срок хранения: 24 месяца. По истечении этого срока записи удаляются автоматически.

6. Плагины и инструменты

OpenStreetMap

Для карты проезда мы используем картографический сервис OpenStreetMap. Поставщик — OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Великобритания.

Карта загружается только после вашего явного разрешения. При этом ваш IP-адрес передаётся в OpenStreetMap Foundation — без него карту невозможно доставить. Для рекламных целей он не анализируется.

Правовое основание: ст. 6 (1) (a) GDPR (согласие). Без вашего согласия вы видите здесь только заполнитель, и никакие данные не передаются.

Подробности об обращении с данными пользователей — в политике конфиденциальности OpenStreetMap Foundation: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil

Auf der Seite „Referenzen“ zeigen wir Bewertungen, die Kundinnen und Kunden in unserem Google-Unternehmensprofil geschrieben haben.

Diese Bewertungen ruft unser Server in festen Abständen über die Google Places API ab und speichert sie für die Anzeige zwischen. Ihr Browser baut dabei keine Verbindung zu Google auf: Beim Aufruf der Seite werden weder Ihre IP-Adresse noch andere Daten von Ihnen an Google übermittelt.

Die Profilbilder der Bewertenden binden wir bewusst nicht ein, weil Ihr Browser diese sonst direkt bei Google laden müsste. Stattdessen zeigen wir die Initialen. Erst wenn Sie einen Link zu Google anklicken, stellt Ihr Browser eine Verbindung dorthin her; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google.